Algemene voorwaarden en Privacy beleid

Beschrijving

1. Algemene Voorwaarden – De Chocoladefabric

Identiteit van de onderneming

De Chocoladefabric

Adres: Geelsebaan 98 , 2460 Kasterlee ( België)

Ondernemingsnummer:  BE 1021 323 583

E-mailadres: info@dechocoladefabric.shop

Website: www.dechocoladefabric.shop


1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via onze webshop www.dechocoladefabric.shop. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

2. Producten

Alle producten worden met de grootste zorg ambachtelijk vervaardigd. We zijn transparant over ingrediënten en allergenen. Aangezien het gaat om voedingsmiddelen, is het belangrijk dat de klant de producten correct bewaart. ( op plus minus 16 °) 

3. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en worden uitgedrukt in euro. Verzendingskost is standaard 9.5 euro voor ieder verzending

4. Bestellen en Betalen

Bestellen kan via onze webshop. Betaling gebeurt elektronisch via de aangeboden betaalmethodes. De bestelling is pas definitief na bevestiging van betaling.

5. Afhalen

Bestellingen kunnen worden afgehaald in onze winkel (adres zie hierboven) tijdens de openingsuren of na afspraak. Hierbij zijn er uiteraard geen verzendingskosten te betalen. 

6. Herroepingsrecht

Gezien het gaat om voedingswaren die snel kunnen bederven of beperkt houdbaar zijn, geldt het herroepingsrecht niet (conform artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht).

7. Klachten

Klachten over een bestelling dienen binnen 24 uur na afhaling gemeld te worden via info@dechocoladefabric.shop. We zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

De Chocoladefabric is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit verkeerd gebruik of bewaring van de producten.


2. Privacybeleid – De Chocoladefabric

Wij respecteren je privacy. Deze verklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen en hoe we ermee omgaan.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De Chocoladefabric, gevestigd te [Geelsebaan 98 , 2460 Kasterlee ( België) ], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je gegevens doordat je gebruik maakt van onze webshop of ze zelf aan ons verstrekt. Dit omvat:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Afhaalmoment

  • Bestelde producten

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Voor het correct verwerken van je bestelling

  • Om je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Voor administratieve doeleinden

  • (Optioneel) om je te informeren over nieuwe producten of acties (enkel mits toestemming)

4. Bewaring van gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig. Voor facturatie en wettelijke verplichtingen hanteren we de verplichte bewaartermijnen.

5. Delen van gegevens met derden

Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij nodig voor betaling of wettelijk verplicht.

6. Beveiliging

Je gegevens worden beschermd via beveiligde verbindingen in ons systeem van Onlinefact.

7. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van je gegevens. Neem daarvoor contact op via info@dechocoladefabric.shop.


3. Herroepingsformulier 

Let op: bij voeding is dit niet verplicht.

Modelformulier voor herroeping

(Enkel invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:

De Chocoladefabric
Geelsebaan 98 , 2460 Kasterlee ( België) 

info@dechocoladefabric.shop



Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen () herroep/herroepen ():

Besteld op (
)/Ontvangen op ():

Naam consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening consument(en) (alleen bij papieren formulier):

Datum:

(
) Doorhalen wat niet van toepassing is